Última actualización: Octubre 2025

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Caracor S.A., empresa registrada en la República Oriental del Uruguay, con domicilio en Montevideo.

Correo electrónico de contacto: contacto@nes.uy

Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de los usuarios:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de facturación o envío: dirección, identificación fiscal, empresa (en caso de compras).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de uso del sitio.
  • Datos comerciales: historial de compras o consultas realizadas a través del formulario o WooCommerce.

Toda la información es proporcionada voluntariamente por el usuario al registrarse, realizar una compra o comunicarse con NES.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados únicamente con los siguientes fines:

  • Gestionar consultas y solicitudes enviadas a través del Sitio.
  • Procesar pedidos, compras y facturación.
  • Enviar información comercial o institucional sobre productos, servicios o novedades (si el usuario lo autoriza).
  • Mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:

  • El consentimiento libre, informado y expreso del usuario.
  • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de normativas uruguayas o internacionales aplicables.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados y mientras el usuario mantenga una relación activa con NES.

Una vez finalizado el período de uso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

Comunicación y transferencia de datos

Caracor S.A. no vende, alquila ni cede los datos personales a terceros.

Los datos podrán compartirse únicamente con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, pasarelas de pago, plataformas de marketing o analítica).
  • Autoridades administrativas o judiciales cuando así lo requiera la ley.

En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizará el cumplimiento de las disposiciones establecidas por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponda.

Derechos de los usuarios

Los titulares de los datos personales podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos se poseen y con qué finalidad.
  • Rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos inexactos.
  • Eliminación: requerir la supresión de sus datos personales.
  • Oposición: revocar su consentimiento o limitar el uso de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a contacto@nes.uy, acreditando su identidad.

Seguridad de la información

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Modificaciones a la Política

Caracor S.A. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor a partir de su publicación.

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